Versand
Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień w sklepie DamSen.
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
W przypadku zamówień opłacanych z góry czas realizacji liczony jest od momentu potwierdzenia płatności.
W przypadku zamówień za pobraniem czas realizacji liczony jest od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki, jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość.
2. Dostawa na terenie Polski
Zamówienia na terenie Polski dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich InPost oraz DPD.
Szacowany czas dostawy od momentu nadania przesyłki wynosi 1–3 dni robocze.
Łączny przewidywany czas od przyjęcia zamówienia do jego doręczenia wynosi zazwyczaj 2–6 dni roboczych.
Dostępne metody dostawy
-
InPost Kurier – 19 zł
-
InPost Kurier za pobraniem – 24 zł
-
DPD Kurier – 21 zł
-
DPD Kurier za pobraniem – 25 zł
3. Darmowa dostawa
Dla zamówień o wartości co najmniej 499 zł oferujemy darmową dostawę na terenie Polski.
Warunek darmowej dostawy jest automatycznie uwzględniany podczas składania zamówienia.
4. Dostawa do krajów Unii Europejskiej
Zamówienia do obsługiwanych przez sklep krajów Unii Europejskiej wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Szacowany czas transportu od momentu nadania przesyłki wynosi 4–8 dni roboczych.
Łączny przewidywany czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi zazwyczaj 5–11 dni roboczych.
Koszt dostawy do krajów Unii Europejskiej: 80 zł.
Darmowa dostawa do krajów Unii Europejskiej nie jest obecnie dostępna.
Dostępność dostawy do konkretnego kraju oraz ostateczny koszt dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. Koszt dostawy
Wszystkie dostępne dla danego zamówienia metody dostawy oraz ich koszt są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.
Klient przed złożeniem zamówienia widzi całkowitą kwotę do zapłaty obejmującą cenę produktów oraz koszt wybranej dostawy.
6. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia przesyłamy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia informację o wysyłce.
Jeżeli przewoźnik udostępnia możliwość śledzenia przesyłki, wiadomość będzie zawierała numer przesyłki lub informacje umożliwiające sprawdzenie jej statusu.
7. Opóźnienia w dostawie
Podane terminy dostawy mają charakter przewidywany.
Jeżeli wystąpią okoliczności powodujące istotne opóźnienie realizacji zamówienia, skontaktujemy się z Klientem za pomocą danych podanych podczas składania zamówienia.
8. Zagubienie lub uszkodzenie przesyłki
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za przesyłkę do momentu jej doręczenia, jeżeli dostawa jest realizowana za pośrednictwem przewoźnika oferowanego przez sklep.
Jeżeli przesyłka zostanie zagubiona, uszkodzona w transporcie lub zostanie dostarczony niewłaściwy produkt, prosimy o kontakt:
Możliwie szybkie zgłoszenie problemu ułatwi jego rozwiązanie, jednak nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
9. Zwroty
W przypadku odstąpienia od umowy bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że DamSen poinformuje, że w danym przypadku pokrywa ten koszt.
Zwroty należy kierować na adres:
DamSen Lilla Tomaszewska
ul. Wyszyńskiego 16
62-561 Ślesin
Polska
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji opisuje Polityka zwrotów i reklamacji DamSen.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia prosimy o kontakt:
DamSen Lilla Tomaszewska
ul. Wyszyńskiego 16
62-561 Ślesin
Polska
NIP: 6652474810
E-mail: kontakt@damsen.pl
Telefon: +48 573 172 109