Polityka zwrotu kosztów
Zwroty i reklamacje
Zależy nam na Twoim zadowoleniu z zakupów w sklepie Damsen, dlatego umożliwiamy wygodne i szybkie dokonanie zwrotu lub reklamacji.
Czas na zwrot
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania
- Musi posiadać oryginalne metki i opakowanie
- Do zwrotu należy dołączyć formularz zwrotu lub numer zamówienia
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków zostanie dokonany do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu i jego pozytywnej weryfikacji.
Reklamacje
Jeśli otrzymałaś produkt uszkodzony lub z wadą:
- skontaktuj się z nami mailowo: damsen@op.pl
- opisz problem i dołącz zdjęcia produktu
Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.
Adres do zwrotu
Damsen
ul. Wyszyńskiego 16
62-561 Ślesin
Formularz zwrotu i reklamacji
Skorzystaj z naszego formularza lub przeczytaj więcej na stronie: Zwroty i reklamacje